Sztuczna inteligencja (3)

4. Recepcjonistki/Recepcjoniści. Prawdopodobieństwo badania przyszłości zatrudnienia: 96%. Czy roboty zabiorą mi pracę? Prawdopodobieństwo: 93%. Dlaczego: Zautomatyzowane systemy telefoniczne i systemy planowania mogą w dużej mierze zastąpić tradycyjną rolę recepcjonistki — szczególnie w globalnych, odhumanizowanych firmach, zajmujących się nowoczesnymi technologiami, które nie mają biura, obejmującego całe biuro systemów telefonicznych lub międzynarodowych korporacji. Pamiętajmy jednak, iż recepcjonistki rozwijają w biurze relacje, które dają im wyjątkową przewagę w zapewnianiu dostosowanego do indywidualnych potrzeb wsparcia w porównaniu z systemem algorytmicznym.

5. Kurierzy. Prawdopodobieństwo badania przyszłości zatrudnienia:94%. Czy roboty zabiorą mi pracę? Prawdopodobieństwo: 95%. Dlaczego: Kurierzy i dostawcy są już zastępowani przez drony i roboty, więc to tylko kwestia czasu, aż ta przestrzeń zostanie całkowicie zdominowana w krajach wysokorozwiniętych przez automatyzację, tam już testuje się autonomiczne samochody i roboty humanoidalne. Plusem tej transformacji na korzyść człowieka jest to, że ogrom nakładów finansowych raczej odsunie w czasie ów „postęp” w krajach rozwijających się i krajach III Świata.

6. Korektorzy. Prawdopodobieństwo badania przyszłości zatrudnienia: 84%. Czy roboty zabiorą mi pracę? Prawdopodobieństwo: 100%. Dlaczego: Oprogramowanie do korekty jest wszędzie. Od prostego sprawdzania pisowni i gramatyki w programie Microsoft Word po aplikacje Grammarly i Hemingway — istnieje wiele technologii, ułatwiających samodzielne sprawdzanie swojego tekstu Jest jednak druga strona medalu, patrząca na ten aspekt od strony tylko technicznej. Korektor, człowiek w redakcji to osoba, która z klientem wchodzi w relację, jaką korektor rozwija, pozwala mu zrozumieć intencje, stojące za pracą pisarza i wiedzę kontekstową, potrzebną do pomyślnego ukończenia projektu.

7. Specjaliści ds. wsparcia komputerowego, programiści. Prawdopodobieństwo badania przyszłości zatrudnienia: 65%. Czy roboty zabiorą mi pracę? Prawdopodobieństwo: 52%. Dlaczego: przewiduje się, że do 2031 r. odsetek ubytku tego zawodu na rynku pracy wyniesie 6,2%. Przy tak dużej ilości treści w Internecie, zawierających instrukcje, przewodniki krok po kroku i hacki, nic dziwnego, że firmy będą w większym stopniu polegać na botach i automatyzacji, aby uzyskać pomoc w odpowiedzi na pytania pracowników i klientów w przyszłości. Narzędzia, generujące sztuczną inteligencję, takie jak Chat GPT i Bard, zrodziły pytania, czy sztuczna inteligencja zastąpi prace, wymagające dużej ilości pisania. Podczas, gdy język ludzki wymaga znacznie większej kreatywności i niuansów, programowanie składa się z bardziej uporządkowanego, prostego języka. Można już używać do pisania kodu, więc zadania programistyczne na poziomie podstawowym mogą wkrótce ulec automatyzacji.

8. Analitycy badań rynku, sprzedawcy reklamowi. Prawdopodobieństwo badania przyszłości zatrudnienia: 54%. Czy roboty zabiorą mi pracę? Prawdopodobieństwo: 52%. Dlaczego: W miarę odchodzenia od reklamy drukowanej i telewizyjnej w stronę Internetu i mediów społecznościowych, ludzie po prostu nie są potrzebni do zarządzania sprzedażą w przypadku marketerów, którzy chcą kupić przestrzeń reklamową. Platformy mediów społecznościowych ułatwiają kupowanie przestrzeni za pośrednictwem bezpłatnych interfejsów, programów aplikacyjnych (API) i samoobsługowych rynków reklam, eliminując sprzedawców, przyspieszając i ułatwiając użytkownikom wyświetlanie reklam. Nawet same reklamy  coraz bardziej opierają się na sztucznej inteligencji. Patrząc na aktorów lub aktorów głosowych, widzimy również tendencję firm, wykorzystujących głosy AI w reklamach, takich jak reklamy.

9. Sprzedawcy detaliczni. Prawdopodobieństwo badania przyszłości zatrudnienia: 92%. Czy roboty zabiorą mi pracę? Prawdopodobieństwo: 66%. Dlaczego: Firmy demokratyzują doświadczenia, związane z zakupami za pomocą takich funkcji jak kasa samoobsługowa, a współczesny kupujący znacznie lepiej radzi sobie z Internetem i chętniej szuka informacji w Internecie i samodzielnie podejmuje decyzję o zakupie. Jest też druga strona medalu. Biedniejące społeczeństwo po prostu oszukuje takie samoobsługowe kasy a sklepy ponoszą z tego tytułu gigantyczne straty i aktualny trend dla Europy Zachodniej to odchodzenie od samoobsługi. Opieka, jaką sprzedawca detaliczny zapewnia podczas interakcji 1:1, różni się od wsparcia zautomatyzowanego i pozbawionego emocji, a wielu konsumentów woli kontaktować się z ludźmi podczas procesu wsparcia.

10. Kierowca samochodu osobowego i ciężarowego. Prawdopodobieństwo badania przyszłości zatrudnienia:99%. Czy roboty zabiorą mi pracę? Prawdopodobieństwo: 99%. Dlaczego: W roku 2019 podano informację, iż amerykańska firma UPS, zajmująca się przewozem przesyłek i logistyką, od kilku miesięcy korzysta z samojeżdżących ciężarówek startupu TuSimple, w których przewożone są jej przesyłki. Ciężarówki startupu przewożą ładunek UPS na trasie między Phoenix a Tucson liczącej prawie 190 kilometrów. W każdym z samochodów, które pokonuję tę drogę, jest jednak inżynier i kierowca, którzy stale monitorowali jazdę pojazdu. Rosjanie mają ciężarówki KamAZ: KamAZ-54901 i KamAZ-54907. Zostały przetestowane pod koniec grudnia 2022 roku. Najdalej poszli Chińczycy. To produkt włoskiej firmy designerskiej Pininfarina, wyposażony m.in. w 11 kamer, a jego zasięg wynosi do 300 km na jednym ładowaniu. Nazywa się DeepWay Xingtu. (Cdn.)

Roman Boryczko,

luty 2024